Você pode conectar suas próprias ferramentas de análise e anúncios à sua loja na Unefesta: Google Tag Manager (GTM), Google Analytics 4 (GA4) e Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads). Com isso, as visitas e ações dos compradores nas páginas públicas da sua loja passam a alimentar as suas contas nessas ferramentas — útil para medir campanhas e criar públicos de remarketing.
Essas tags são independentes das métricas que a Unefesta mostra no painel. Para entender os números do painel, veja Métricas no painel do vendedor.
Onde cadastrar
- No painel do vendedor, acesse Minhas Lojas.
- Abra a edição da loja desejada.
- Role até a seção Tracking / Analytics (final do formulário).
- Preencha os campos que quiser usar e clique em Salvar.
| Campo | Formato esperado | Exemplo |
|---|---|---|
| GTM Container ID | Começa com GTM- |
GTM-ABC123 |
| GA4 Measurement ID | Começa com G- |
G-XY12345678 |
| Meta Pixel ID | Somente números | 123456789012345 |
⚠️ O formato é validado na hora de carregar. Se o ID estiver fora do padrão (ex.: GA4 sem o prefixo G-, Pixel com letras), a tag simplesmente não carrega — sem mensagem de erro. Copie o ID exatamente como aparece na ferramenta de origem.
Onde encontrar cada ID:
- GTM: no Google Tag Manager, o código do contêiner aparece no topo do painel (formato
GTM-XXXX). - GA4: em Google Analytics → Administrador → Fluxos de dados → seu fluxo Web → ID da métrica (formato
G-XXXX). - Meta Pixel: no Gerenciador de Eventos da Meta → Fontes de dados → seu Pixel → ID do conjunto de dados.
Onde as tags funcionam
As tags carregam nas páginas públicas da sua loja no marketplace: a vitrine da loja e as páginas de anúncios, produtos e kits. Elas não carregam em outras áreas da Unefesta (busca geral, painel, checkout de outras lojas).
Consentimento de cookies (LGPD)
As tags respeitam a escolha de cookies do visitante, feita no banner de cookies ou nas Configurações de Privacidade:
| Tag | Só carrega se o visitante aceitou |
|---|---|
| GTM e GA4 | Cookies de Analytics e Performance |
| Meta Pixel | Cookies de Marketing e Publicidade |
Se o visitante rejeitar essas categorias, nenhum evento é enviado para as suas ferramentas. Isso é esperado e não pode ser contornado.
Quais eventos são enviados
Quando um comprador interage com a sua loja, a Unefesta dispara eventos para as tags cadastradas:
| Evento | Quando dispara | Evento equivalente no Meta Pixel |
|---|---|---|
store_view |
Visitante abre a vitrine da loja | ViewContent |
view_item |
Visualização de anúncio, produto ou kit | ViewContent |
add_to_cart |
Item adicionado ao carrinho | AddToCart |
whatsapp_contact |
Clique no botão de WhatsApp | Contact |
send_message |
Envio de mensagem pelo chat | Contact |
share |
Compartilhamento da loja ou de um anúncio | Share |
reviews_panel_open |
Abertura do painel de avaliações | CustomEvent |
freight_quote |
Cálculo de frete | CustomEvent |
availability_check |
Consulta de disponibilidade de data | CustomEvent |
Os eventos incluem parâmetros como store_id, entity_type/entity_id (qual anúncio/produto/kit) e os parâmetros UTM da visita (utm_source, utm_medium, utm_campaign etc.).
Detalhes por ferramenta
- GTM: os eventos entram no
dataLayercom a marcaçãoseller_tracking: true. Use isso para criar acionadores (triggers) no seu contêiner e distribuir para as tags que quiser. - GA4: os eventos acima são enviados diretamente para o seu Measurement ID. O
page_viewautomático fica desativado — a medição é por eventos. Se quiser pageviews, dispare-os via GTM. - Meta Pixel: os eventos são convertidos para os eventos padrão da Meta conforme a tabela acima. O envio é somente pelo navegador (browser SDK) — a Unefesta não envia eventos da sua loja pela API de Conversões (CAPI).
Problemas comuns
| Situação | O que verificar |
|---|---|
| Tag não aparece carregada (Tag Assistant / Pixel Helper) | Confira o formato do ID (GTM-, G-, Pixel só números) e se você salvou a loja. Teste em janela anônima aceitando os cookies no banner |
| Eventos não chegam no GA4 | O GA4 pode levar até 24h para consolidar relatórios; use o relatório Tempo real para testar |
| Números diferentes do painel da Unefesta | Esperado — veja por que os números diferem |
| Eventos de teste não aparecem | Quando você mesmo navega na loja logado como dono, os eventos não são disparados (nem para o painel, nem para as suas tags). Para testar, use uma janela anônima sem login |
Dúvidas: [email protected]