Integrações disponíveis

A Unefesta conecta sua loja a serviços que você já usa no dia a dia: receber pagamentos, organizar agenda, vender no Instagram, atender pelo WhatsApp e calcular frete com transportadoras parceiras.

Tudo é configurado em Integrações das Lojas, no painel do vendedor. Escolha a loja no topo da página antes de conectar cada serviço.

Recebimento de pagamentos

Para vender na Unefesta, é preciso conectar pelo menos um meio de recebimento. O valor das vendas cai direto na sua conta no serviço escolhido — a Unefesta não fica com o dinheiro da venda.

PagBank

Abra Integrações das Lojas → aba Pagamentos.
Clique em Integrar com PagBank.
Faça login na PagBank e autorize a conexão.
Ao voltar para a Unefesta, a integração aparece como ativa.

Você passa a receber por PIX, cartão e boleto, com confirmação automática dos pagamentos.

Guia detalhado: Integração PagBank.

Mercado Pago

Abra Integrações das Lojas → aba Pagamentos.
Clique em Integrar com Mercado Pago.
Autorize a conexão na página do Mercado Pago.
Volte à Unefesta e confira se o status está conectado.

Também aceita PIX, cartão e boleto, com processamento automático.

Guia detalhado: Integração Mercado Pago.

Google Agenda

Sincronize reservas e compromissos da Unefesta com o seu Google Agenda.

O que você ganha:

Eventos criados na Unefesta aparecem no Google Agenda
Alterações feitas em um lado podem refletir no outro
Facilita compartilhar disponibilidade com a equipe

Como conectar:

Vá em Integrações das Lojas → aba Calendário.
Clique em Conectar Google Agenda.
Escolha a conta Google e autorize o acesso.
Selecione qual calendário deseja usar.

Guia completo: Google Agenda.

Instagram Shop (Meta)

Mostre produtos da sua loja na vitrine do Instagram. O checkout continua na Unefesta — o Instagram ajuda o cliente a descobrir o que você vende e chegar até a sua loja.

Antes de começar:

Conta Instagram profissional vinculada ao negócio
Conta no Gerenciador de Negócios da Meta
PagBank ou Mercado Pago já conectado na Unefesta

Como conectar:

Abra Integrações das Lojas → aba Ferramentas.
Na seção Instagram Shop, escolha a loja e clique em Conectar com Meta.
Conclua o login na Meta e volte à Unefesta.
Siga as orientações na tela para sincronizar produtos e vincular o catálogo no Commerce Manager.

Guia completo: Instagram Shop (Meta).

WhatsApp Business (Meta)

Atenda clientes pelo chat da Unefesta com o mesmo número do WhatsApp Business do celular (modo coexistência). Na conexão você escolhe sincronizar tudo ou só contatos/pedidos já na Unefesta; ao desconectar, pode limpar dados importados elegíveis.

O que você pode fazer:

Responder conversas em Chats, no painel da loja
Usar modelos aprovados e campanhas em Contatos da loja
Manter o app no celular funcionando normalmente

Como conectar:

Abra Integrações das Lojas → aba Ferramentas.
Na seção WhatsApp Business, inicie o cadastro pela Meta.
Siga o passo a passo na tela até a conexão ser confirmada.

As mensagens enviadas pela API da Meta podem ter custo cobrado pela Meta, não pela Unefesta.

Guia completo: WhatsApp Business (Meta).

Frete com transportadoras

Se você envia produtos pelos Correios ou transportadoras, pode conectar Frenet, Melhor Envio ou SuperFrete. A Unefesta consulta as opções conectadas na hora da cotação e mostra preço e prazo ao comprador.

Depois que o cliente paga, você pode emitir a etiqueta pelo painel do pedido. O valor da etiqueta é debitado do saldo da sua conta na transportadora escolhida — tenha crédito disponível lá antes de emitir.

Onde configurar

Abra Integrações das Lojas → aba Fretes.
Se ainda não existir configuração para a loja, clique em Configurar tokens desta loja (é o botão da tela para criar a configuração de frete da loja).
Conecte um ou mais serviços abaixo.
Use Testar conexões de frete para simular uma cotação antes de vender.

Para entender os tipos de frete no anúncio (próprio, terceirizado, a combinar etc.), veja Tipos de frete e Configurando fretes.

Frenet

Indicado se você já usa a Frenet e tem o código de acesso da sua conta.

Em Integrações das Lojas → Fretes, localize o campo da Frenet.
No site da Frenet, copie o código de acesso (eles chamam de token) e cole no campo da Unefesta.
Clique em Salvar alterações.
Opcional: abra Testar conexões de frete e confira se a cotação responde.

Melhor Envio

Conexão pelo site do Melhor Envio — a Unefesta pede autorização e você confirma com a sua conta.

Em Integrações das Lojas → Fretes, clique em Integrar com Melhor Envio.
Faça login no Melhor Envio e autorize o acesso.
Ao concluir, você volta automaticamente para a Unefesta com a integração ativa.
Se quiser, use Testar conexões de frete para simular uma cotação.

SuperFrete

Também conecta pela autorização no site da SuperFrete.

Em Integrações das Lojas → Fretes, clique em Integrar com SuperFrete.
Autorize o acesso no site da SuperFrete.
Importante: a SuperFrete não traz você de volta sozinha. Depois de autorizar, volte às Integrações das Lojas → aba Fretes.
Clique em Consultar autorização para a Unefesta confirmar a conexão.
Quando estiver tudo certo, a tela mostra que a integração está ativa nesta loja.
Teste em Testar conexões de frete antes de depender da cotação em vendas reais.

Dica: você pode Criar na SuperFrete e pagar no painel deles, ou Emitir com saldo SuperFrete pela Unefesta (se houver crédito na carteira). Depois de pagar no painel, no pedido use Sincronizar SuperFrete para atualizar o rastreio e a impressão.

Emitir etiquetas após a venda

Quando o pedido estiver pago e o frete for terceirizado (envio por transportadora):

Abra Vendas e entre nos detalhes do pedido.
Vá até a seção Frete.
Clique em Emitir etiqueta (ou, na SuperFrete, Criar na SuperFrete / Emitir com saldo).
Quando a etiqueta estiver pronta, use Imprimir etiqueta.
O rastreio pode ser atualizado automaticamente conforme a transportadora posta e entrega o pacote. Se precisar, você também pode informar ou corrigir o código manualmente.

Mais sobre rastreio: Código de rastreio.

Problemas comuns no frete

Situação	O que fazer
Cotação não aparece no anúncio	Confira se o frete terceirizado está no grupo de frete do produto, se a integração está ativa e se o item é produto físico com frete habilitado (a cotação terceirizada exige os dois)
Teste de cotação falha	Volte em Integrações, reconecte o provedor e teste de novo
SuperFrete não mostra conectado	Autorize no site da SuperFrete, volte às Integrações e clique em Consultar autorização
Etiqueta não emite	Verifique saldo na carteira da transportadora e se o pedido já está pago
Rastreio não atualiza	Aguarde a postagem; para informar ou corrigir o código manualmente no pedido, siga Como informar o código de rastreio (o campo fica disponível quando a etapa atual da trilha de status do pedido tem Rastreio de Frete habilitado)

Se o problema persistir, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp abaixo. Informe o e-mail da sua conta na Unefesta e descreva o que aconteceu (provedor de frete, loja, mensagem de erro).

Texto padrão (copie, complete seu e-mail e descreva o problema):

Olá Unefesta, preciso de ajuda com frete!

Usuário: [seu e-mail de login na Unefesta]
Perfil: Vendedor

[Descreva o problema: cotação, integração Frenet/Melhor Envio/SuperFrete, etiqueta ou rastreio]

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 99651-9689

Resumo rápido

Integração	Onde configurar	Para quê
PagBank / Mercado Pago	Integrações → Pagamentos	Receber vendas
Google Agenda	Integrações → Calendário	Sincronizar agenda
Instagram Shop	Integrações → Ferramentas	Vitrine no Instagram
WhatsApp Business	Integrações → Ferramentas	Atendimento pelo WhatsApp
Frenet / Melhor Envio / SuperFrete	Integrações → Fretes	Cotação e etiquetas de envio

Se uma seção não aparecer no seu painel, pode ser que ainda esteja em liberação gradual — entre em contato com o suporte da Unefesta.