# Integrações disponíveis > Documentação para vendedores da Unefesta. > Versão HTML: https://www.unefesta.com.br/documentacao-vendedor/integracao/integracoes-disponiveis A Unefesta conecta sua loja a serviços que você já usa no dia a dia: receber pagamentos, organizar agenda, vender no Instagram, atender pelo WhatsApp e calcular frete com transportadoras parceiras. Tudo é configurado em **Integrações das Lojas**, no painel do vendedor. Escolha a loja no topo da página antes de conectar cada serviço. --- ## Recebimento de pagamentos Para vender na Unefesta, é preciso conectar pelo menos um meio de recebimento. O valor das vendas cai **direto na sua conta** no serviço escolhido — a Unefesta não fica com o dinheiro da venda. ### PagBank 1. Abra **Integrações das Lojas** → aba **Pagamentos**. 2. Clique em **Integrar com PagBank**. 3. Faça login na PagBank e autorize a conexão. 4. Ao voltar para a Unefesta, a integração aparece como ativa. Você passa a receber por **PIX, cartão e boleto**, com confirmação automática dos pagamentos. Guia detalhado: [Integração PagBank](../recebimentos/integracao-pagbank.md). ### Mercado Pago 1. Abra **Integrações das Lojas** → aba **Pagamentos**. 2. Clique em **Integrar com Mercado Pago**. 3. Autorize a conexão na página do Mercado Pago. 4. Volte à Unefesta e confira se o status está conectado. Também aceita **PIX, cartão e boleto**, com processamento automático. Guia detalhado: [Integração Mercado Pago](../recebimentos/integracao-mercadopago.md). --- ## Google Agenda Sincronize reservas e compromissos da Unefesta com o seu Google Agenda. **O que você ganha:** - Eventos criados na Unefesta aparecem no Google Agenda - Alterações feitas em um lado podem refletir no outro - Facilita compartilhar disponibilidade com a equipe **Como conectar:** 1. Vá em **Integrações das Lojas** → aba **Calendário**. 2. Clique em **Conectar Google Agenda**. 3. Escolha a conta Google e autorize o acesso. 4. Selecione qual calendário deseja usar. Guia completo: [Google Agenda](../calendarios/google-agenda.md). --- ## Instagram Shop (Meta) Mostre produtos da sua loja na vitrine do Instagram. O **checkout continua na Unefesta** — o Instagram ajuda o cliente a descobrir o que você vende e chegar até a sua loja. **Antes de começar:** - Conta Instagram profissional vinculada ao negócio - Conta no Gerenciador de Negócios da Meta - PagBank ou Mercado Pago já conectado na Unefesta **Como conectar:** 1. Abra **Integrações das Lojas** → aba **Ferramentas**. 2. Na seção **Instagram Shop**, escolha a loja e clique em **Conectar com Meta**. 3. Conclua o login na Meta e volte à Unefesta. 4. Siga as orientações na tela para sincronizar produtos e vincular o catálogo no Commerce Manager. Guia completo: [Instagram Shop (Meta)](instagram-shop-meta.md). --- ## WhatsApp Business (Meta) Atenda clientes pelo chat da Unefesta com o mesmo número do **WhatsApp Business** do celular (modo coexistência). Na conexão você escolhe sincronizar **tudo** ou **só contatos/pedidos já na Unefesta**; ao desconectar, pode limpar dados importados elegíveis. **O que você pode fazer:** - Responder conversas em **Chats**, no painel da loja - Usar modelos aprovados e campanhas em **Contatos da loja** - Manter o app no celular funcionando normalmente **Como conectar:** 1. Abra **Integrações das Lojas** → aba **Ferramentas**. 2. Na seção **WhatsApp Business**, inicie o cadastro pela Meta. 3. Siga o passo a passo na tela até a conexão ser confirmada. As mensagens enviadas pela API da Meta podem ter custo cobrado **pela Meta**, não pela Unefesta. Guia completo: [WhatsApp Business (Meta)](whatsapp-business-meta.md). --- ## Frete com transportadoras Se você envia produtos pelos Correios ou transportadoras, pode conectar **Frenet**, **Melhor Envio** ou **SuperFrete**. A Unefesta consulta as opções conectadas na hora da cotação e mostra preço e prazo ao comprador. Depois que o cliente paga, você pode **emitir a etiqueta** pelo painel do pedido. O valor da etiqueta é debitado do **saldo da sua conta** na transportadora escolhida — tenha crédito disponível lá antes de emitir. ### Onde configurar 1. Abra **Integrações das Lojas** → aba **Fretes**. 2. Se ainda não existir configuração para a loja, clique em **Configurar tokens desta loja** (é o botão da tela para criar a configuração de frete da loja). 3. Conecte um ou mais serviços abaixo. 4. Use **Testar conexões de frete** para simular uma cotação antes de vender. Para entender os tipos de frete no anúncio (próprio, terceirizado, a combinar etc.), veja [Tipos de frete](../fretes/tipos-frete.md) e [Configurando fretes](../fretes/configurando-fretes.md). ### Frenet Indicado se você já usa a Frenet e tem o código de acesso da sua conta. 1. Em **Integrações das Lojas** → **Fretes**, localize o campo da Frenet. 2. No site da Frenet, copie o código de acesso (eles chamam de token) e cole no campo da Unefesta. 3. Clique em **Salvar alterações**. 4. Opcional: abra **Testar conexões de frete** e confira se a cotação responde. ### Melhor Envio Conexão pelo site do Melhor Envio — a Unefesta pede autorização e você confirma com a sua conta. 1. Em **Integrações das Lojas** → **Fretes**, clique em **Integrar com Melhor Envio**. 2. Faça login no Melhor Envio e autorize o acesso. 3. Ao concluir, você volta automaticamente para a Unefesta com a integração ativa. 4. Se quiser, use **Testar conexões de frete** para simular uma cotação. ### SuperFrete Também conecta pela autorização no site da SuperFrete. 1. Em **Integrações das Lojas** → **Fretes**, clique em **Integrar com SuperFrete**. 2. Autorize o acesso no site da SuperFrete. 3. **Importante:** a SuperFrete não traz você de volta sozinha. Depois de autorizar, volte às **Integrações das Lojas** → aba **Fretes**. 4. Clique em **Consultar autorização** para a Unefesta confirmar a conexão. 5. Quando estiver tudo certo, a tela mostra que a integração está ativa nesta loja. 6. Teste em **Testar conexões de frete** antes de depender da cotação em vendas reais. **Dica:** você pode **Criar na SuperFrete** e pagar no painel deles, ou **Emitir com saldo SuperFrete** pela Unefesta (se houver crédito na carteira). Depois de pagar no painel, no pedido use **Sincronizar SuperFrete** para atualizar o rastreio e a impressão. ### Emitir etiquetas após a venda Quando o pedido estiver **pago** e o frete for **terceirizado** (envio por transportadora): 1. Abra **Vendas** e entre nos detalhes do pedido. 2. Vá até a seção **Frete**. 3. Clique em **Emitir etiqueta** (ou, na SuperFrete, **Criar na SuperFrete** / **Emitir com saldo**). 4. Quando a etiqueta estiver pronta, use **Imprimir etiqueta**. 5. O rastreio pode ser atualizado automaticamente conforme a transportadora posta e entrega o pacote. Se precisar, você também pode informar ou corrigir o código manualmente. Mais sobre rastreio: [Código de rastreio](../fretes/codigo-rastreio.md). ### Problemas comuns no frete | Situação | O que fazer | |----------|-------------| | Cotação não aparece no anúncio | Confira se o frete terceirizado está no grupo de frete do produto, se a integração está ativa e se o item é **produto físico** com frete habilitado (a cotação terceirizada exige os dois) | | Teste de cotação falha | Volte em Integrações, reconecte o provedor e teste de novo | | SuperFrete não mostra conectado | Autorize no site da SuperFrete, volte às Integrações e clique em **Consultar autorização** | | Etiqueta não emite | Verifique saldo na carteira da transportadora e se o pedido já está pago | | Rastreio não atualiza | Aguarde a postagem; para informar ou corrigir o código manualmente no pedido, siga [Como informar o código de rastreio](../fretes/codigo-rastreio.md) (o campo fica disponível quando a etapa atual da trilha de status do pedido tem **Rastreio de Frete** habilitado) | Se o problema persistir, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp abaixo. **Informe o e-mail da sua conta** na Unefesta e descreva o que aconteceu (provedor de frete, loja, mensagem de erro). **Texto padrão (copie, complete seu e-mail e descreva o problema):** ``` Olá Unefesta, preciso de ajuda com frete! Usuário: [seu e-mail de login na Unefesta] Perfil: Vendedor [Descreva o problema: cotação, integração Frenet/Melhor Envio/SuperFrete, etiqueta ou rastreio] ``` - **E-mail:** [meajuda@unefesta.com.br](mailto:meajuda@unefesta.com.br?subject=Ajuda%20com%20frete%20%E2%80%94%20Unefesta&body=Ol%C3%A1%2C%20equipe%20Unefesta!%0A%0APreciso%20de%20ajuda%20com%20frete.%0A%0AUsu%C3%A1rio%20(e-mail%20de%20login)%3A%20%0APerfil%3A%20Vendedor%0A%0AProblema%3A%0A) - **WhatsApp:** [(19) 99651-9689](https://wa.me/5519996519689?text=Ol%C3%A1%20Unefesta%2C%20preciso%20de%20ajuda%20com%20frete!%20*Usu%C3%A1rio%3A*%20*Perfil%3A*%20Vendedor) --- ## Resumo rápido | Integração | Onde configurar | Para quê | |------------|-----------------|----------| | PagBank / Mercado Pago | Integrações → Pagamentos | Receber vendas | | Google Agenda | Integrações → Calendário | Sincronizar agenda | | Instagram Shop | Integrações → Ferramentas | Vitrine no Instagram | | WhatsApp Business | Integrações → Ferramentas | Atendimento pelo WhatsApp | | Frenet / Melhor Envio / SuperFrete | Integrações → Fretes | Cotação e etiquetas de envio | Se uma seção não aparecer no seu painel, pode ser que ainda esteja em liberação gradual — entre em contato com o suporte da Unefesta.