O que são Produtos/Serviços?
Podem ser seus produtos e serviços ou a matéria prima/componente para compor kits. Quando inseridas em anúncios, serão vistas por visitantes como os produtos e serviços que você oferece.
Cada produto/serviço é uma opção que o cliente pode escolher para comprar.
Quando Usar Produtos/Serviços?
- Quando você tem um produto ou serviço específico
- Quando cada item tem seu próprio estoque
- Quando não precisa agrupar itens
Características Importantes
Visibilidade
- Em Anúncios: Produtos/Serviços inseridos em anúncios serão vistos por compradores
- Fora de Anúncios: Produtos/Serviços não inseridas em anúncios não serão vistos por compradores
Uso em Kits
Produtos/Serviços também podem ser criados para compor Kits. Neste caso, o produto/serviço serve como peça do pacote (matéria-prima do kit).
Dica: se o item existe só para entrar no pacote (e o cliente também pode alugar/comprar separado), deixe o nome bem claro (ex.: “Bandejas de Cerâmica Amarela”) e complete o código interno de forma que você reconheça depois na listagem. O kit (pacote completo) fica com o nome do pacote, sem misturar com o nome de cada peça.
Estoque
⚠️ Importante: O estoque informado na produto/serviço não pode ser compartilhado com outros Produtos/Serviços.
Se você precisar compartilhar estoque entre itens, será necessário incluí-los em um Kit.
Grupo de variações
Use quando o mesmo produto tem opções que o comprador escolhe juntas no anúncio (tema, tamanho, modelo…). Cada opção mantém estoque próprio.
Como fazer:
- Na edição do item — seção Grupo de variações: crie um grupo novo (Nome do grupo + Valor deste item) ou escolha um grupo existente. Se o item já estiver em outro grupo, a tela avisa que ele será substituído (sai do antigo).
- Na listagem — selecione itens e use Versionar, ou abra Grupos de variações para montar várias opções de uma vez (Criar nova opção / Vincular existente).
Tutorial completo (também para kits): Grupo de variações.
Para gerar vários kits temáticos de uma vez (trocando só as peças que mudam), depois de agrupar as peças aqui: Criar versões por composição.
Pedir informações no checkout
- Ative Exigir que o comprador preencha as informações abaixo.
- Preencha O que o comprador deve informar? (ex.: tema da festa, nome para gravação).
- Salve.
O comprador vê essa pergunta no checkout e precisa responder para finalizar. Detalhes: Pedir informações ao comprador.
Exigir item adicional
- Cadastre os extras como itens adicionais e vincule-os em Pode ser adicionado junto com.
- No principal, ative Obrigatório escolher item adicional ao adicionar ao carrinho.
O comprador precisa escolher pelo menos um adicional relacionado. Se não houver nenhum vinculado, a venda não trava. Detalhes: Obrigatório escolher item adicional.
Produto/Serviço vs Kit
O comprador não saberá se o item anunciado é um kit ou um produto/serviço, apenas se na precificação for escolhido 'kit'.
Quando Usar Produto/Serviço ou Kit?
- É uma matéria prima? Ou seja, você tem vários produtos ou serviços que dependem deste item para ter disponibilidade?
- ✅ Crie como produto/serviço, e depois anuncie através de um KIT
Quando Usar Kit?
É um conjunto de itens que sempre são vendidos juntos?
Precisa compartilhar estoque entre itens?
Quer criar pacotes promocionais?
- ✅ Crie como KIT
Formulário de criação e edição de Produtos/Serviços
Ao criar ou editar um produto/serviço, as seções abaixo definem o que aparece na vitrine e como o pedido é calculado. As etiquetas abaixo são as do formulário; o impacto descreve o que o comprador vê ou o que muda no pedido.
Informações
| Etiqueta | Impacto na vitrine / pedido |
|---|---|
| Tipo de transação (Venda, Locação ou Serviço) | Define o tipo da oferta e regras de estoque após o pagamento (venda baixa estoque; locação e serviço não). Opções de precificação e de série única mudam conforme o tipo. |
| Este produto poderá ser devolvido…? (só em Venda) | Informa política de devolução/troca do item (passa por moderação). Se a loja não aceita devolução de forma geral, declare também na política da loja. |
| Nome | Título da opção no anúncio e nas listagens. |
| SKU | Código único para organização interna; não é o foco da vitrine. |
| Código interno | Identificação sua na listagem e na importação/mesclagem; ajuda a achar o item depois. |
| Descrição | Texto rico no anúncio (quando a opção for escolhida / exibida). |
| Cor | Pode colorir a opção na UI; se informar imagem, a foto prevalece na galeria. |
Galeria
Fotos do item. Na vitrine, a capa e as demais imagens aparecem na página do anúncio quando o comprador escolhe essa opção.
Precificação
| Etiqueta | Impacto na vitrine / pedido |
|---|---|
| Precificação (unidade, hora, dia, pessoa, período, quilo, kit…) | Unidade em que o preço é cobrado e exibido. Em hora ou dia com calendário, o valor do pedido multiplica pela duração escolhida/fixa. Detalhes: Precificação. |
| Preço R$ | Preço base por unidade de precificação. |
| Não se aplica desconto | Sem preço promocional. |
| Preço com desconto R$ | Preço promocional exibido e usado no cálculo quando ativo. |
| Custo de reposição R$ (só Locação, opcional) | Referência de indenização em locações sem controle por série. Com série, o valor fica em cada unidade física. |
Múltiplos (desconto por quantidade)
Faixas de desconto no mesmo produto (não é kit de composição): a partir de N unidades, preço unitário menor. O comprador vê unitário e total no carrinho/pedido.
Estoque e Pedido
| Etiqueta | Impacto na vitrine / pedido |
|---|---|
| Você controla estoque deste item? | Liga a consulta de quantidade disponível. Sem controle e sem calendário, o item tende a aparecer sempre disponível. Ver Estoque e disponibilidade. |
| Estoque | Quantidade disponível (com controle ligado). |
| Precisa de controle por número de série ou id único? | Cada unidade física tem etiqueta; reservas usam unidades específicas. Desmarcar esconde unidades do inventário ativo para reservas novas (histórico permanece). |
| Quantidade mínima / máxima … por pedido | Limita o que o comprador pode pedir no carrinho (quando a precificação permite esses limites). |
| Ilimitado ou enquanto durarem os estoques | Remove o teto máximo por pedido (estoque ainda pode limitar). |
| Sob encomenda | Marca o fluxo de produção. Pode ficar ligado junto com calendário. |
| Tempo de produção | Dias até a primeira data possível. Com calendário, contam dias de funcionamento da agenda (não só dias úteis de calendário civil) e somam com antecedência mínima e frete. |
| Exigir que o comprador preencha as informações abaixo | Liga a pergunta obrigatória no checkout. |
| O que o comprador deve informar? | Texto da pergunta (obrigatório se a exigência estiver ligada). |
| Obrigatório escolher item adicional ao adicionar ao carrinho | Só vale se existirem adicionais vinculados a este item; o comprador precisa escolher pelo menos um. |
Grupo de variações (na edição)
| Etiqueta | Impacto |
|---|---|
| Grupo de variações (lista) | Criar novo grupo… ou juntar a um grupo existente. |
| Nome do grupo | O que o comprador vê como eixo (Tema, Tamanho, Modelo…). |
| Valor deste item | O valor desta opção no seletor (Unicórnio, M, Premium…). |
Para montar várias opções de uma vez, use a página Grupos de variações na listagem.
Calendário
| Etiqueta | Impacto na vitrine / pedido |
|---|---|
| Habilitar calendário | Na vitrine, o comprador consulta datas/horários (ou “a partir de…” em alguns estilos de agenda). Sem calendário, a disponibilidade segue só estoque (ou sempre disponível). |
| Seleção de calendários | Quais agendas entram na consulta. Com vários, basta um livre (e regras de estoque, se houver). O comprador não vê a lista de agendas — só o resultado (datas livres). |
| Configuração de duração | Ver seção Configuração de duração abaixo. |
| Dias da semana bloqueados + Exceto feriados | Dias da semana em que o item não atende; feriados podem liberar exceção. Detalhes: Bloqueio semanal e feriados. |
Frete | Entrega e Deslocamento
| Etiqueta | Impacto na vitrine / pedido |
|---|---|
| Este item tem frete, entrega ou taxa de deslocamento? | Liga cotação de frete/deslocamento na compra. Sem nenhuma opção de frete na loja, o anúncio tende a aparecer para clientes num raio padrão da loja. |
| Multiplicar frete próprio pela quantidade deste item | Ex.: 2 itens = 2× o valor da zona (independente de combinar fretes iguais no carrinho). |
| É um produto físico? | Libera embalagem/peso/dimensões quando aplicável à precificação e ao tipo. |
| Quantos itens cabem em uma caixa padrão? / Peso em Kg / medidas (largura, altura, comprimento) | Entrada da cotação de volume/peso. Com as três medidas, a cotação pode usar o item; sem medidas, itens por caixa + caixa da opção de frete. |
Configuração de duração
Só aparece com Habilitar calendário. Define quanto tempo cada reserva ocupa na agenda e, com precificação por hora ou por dia, multiplica o preço.
Esta configuração vive no formulário do produto/serviço (não no cadastro do calendário). O cálculo de “há vaga?” está em Estoque e disponibilidade; aqui está o que o vendedor configura e o que o comprador vê.
Tipo de duração do evento
- Fixa — toda reserva usa o mesmo tamanho (ex.: sempre 4 horas). Na vitrine, o comprador escolhe só o início (data/hora); a duração não é escolhida.
- Mínima e máxima — o comprador escolhe a duração dentro do intervalo (ex.: de 3 a 6 horas). Na vitrine, aparecem opções de duração (ex.: “3 horas”, “4 horas”…) antes ou junto da grade de datas; a consulta e o preço usam a duração selecionada.
Quantidade (duração mínima / fixa e duração máxima)
- Em Fixa: um único valor (Duração fixa).
- Em Mínima e máxima: Duração mínima e Duração máxima (a máxima deve ser maior que a mínima).
Limites aceitos no formulário:
| Intervalo | Fixa | Mínima e máxima |
|---|---|---|
| Horas | 1 a 23 | mínima 1–22; máxima até 23 (e maior que a mínima) |
| Dias | 1 a 30 | mínima 1–13; máxima até 14 (e maior que a mínima) |
Com precificação por hora ou por dia, o formulário mostra a simulação: preço × duração = total estimado (mínimo e, se houver, máximo).
Intervalo da duração
- Horas ou Dias — unidade em que a duração é medida e como a grade aparece na vitrine (grade horária vs. grade por dias).
Alinhamento com a precificação (obrigatório quando a precificação é por hora ou por dia):
- Precificação por hora → intervalo fica em Horas (a opção Dias some).
- Precificação por dia → intervalo fica em Dias (a opção Horas some).
- Nas demais precificações (unidade, pessoa, período, etc.), você escolhe Horas ou Dias conforme o uso da agenda; alinhe com o que o comprador entende (serviço cobrado por pacote com grade em horas, aluguel multi-dia em dias, etc.).
O que o comprador vê (resumo)
| Sua configuração | Na vitrine |
|---|---|
| Calendário off | Sem grade de datas deste item (estoque ou “sempre disponível”). |
| Calendário on + duração fixa | Grade de datas/horários; duração implícita. |
| Calendário on + mínima e máxima | Escolha de duração + grade filtrada por essa duração. |
| Intervalo horas | Grade com horários. |
| Intervalo dias | Grade por dias (período de N dias). |
| Preço por hora/dia | Total = preço × duração da reserva. |
Combinações de uso (venda/locação/serviço × unidade × calendário × estoque): Guia de configuração de produtos/serviços. Calendários em si: Introdução aos calendários.
Ações em lote na listagem
Na listagem de Meus Produtos/Serviços, ao marcar vários itens, a barra de seleção oferece atalhos:
| Ação | Para quê |
|---|---|
| Criar kit | Montar um kit com os itens selecionados (mínimo 2). Veja Kits — criar a partir da seleção. |
| Versionar | Agrupar itens como variações (tema, tamanho, modelo…). Veja Grupo de variações. |
| Criar anúncio | Abrir um anúncio já com várias opções selecionadas (mínimo 2), com sugestão de título, descrição e categoria pela IA (conforme o plano). Veja Anúncios — criar a partir de vários produtos/serviços. |
| Mesclar | Unificar cadastros duplicados. Veja Mesclagem. |
| Edição em massa / Excluir | Alterar campos em lote ou enviar para a lixeira. Veja Edição em massa. |
No topo da listagem também há Grupos de variações, para criar ou editar grupos sem abrir cada item.
Computador (tela larga): a grade com seleção em lote aparece em telas largas. Em celular, use a vista em cards quando as caixas de seleção estiverem disponíveis, ou abra o computador para essas tarefas.