# Código de Rastreio de Frete

> Documentação para vendedores da Unefesta.
> Versão HTML: https://www.unefesta.com.br/documentacao-vendedor/fretes/codigo-de-rastreio-de-frete

## O que é

O **código de rastreio** é o identificador de envio que o vendedor pode informar no frete do pedido, para que o comprador acompanhe a entrega.

## Quando o campo aparece para o vendedor

O campo de rastreio só fica disponível quando:

1. O pedido possui uma **Trilha de Status** associada
2. A etapa atual do pedido é uma etapa da trilha com:
   - **Rastreio de Frete = marcado**

Se a etapa atual não exige rastreio, o código continua visível (quando já existir), mas não pode ser editado nessa etapa.

## Como informar o código (vendedor)

1. Acesse **Vendas** e abra os detalhes do pedido
2. Vá até a seção **Fretes**
3. Na coluna **Rastreio**, informe o código no frete desejado
4. Clique em **Salvar**

### Editar código

- Basta alterar o valor e clicar novamente em **Salvar**

### Excluir código

- Clique em **Excluir** no frete onde já existe um código salvo

## Como o comprador visualiza

O comprador vê o código de rastreio em:

- **Meus pedidos** > **Detalhes do pedido** > seção **Fretes e rastreio**

Se ainda não houver código informado, aparecerá:

- **"Ainda não informado"**

## Regras importantes

- O código é salvo por **frete do pedido**, não por pedido inteiro
- Um pedido com mais de um frete pode ter códigos diferentes
- O preenchimento depende da etapa da trilha de status configurada com rastreio

## Boas práticas

- Informe o rastreio assim que a transportadora confirmar a postagem
- Revise se o código está completo antes de salvar
- Se houve troca de etiqueta/envio, atualize o código antigo com o novo