# Tags de anúncios

> Documentação para vendedores da Unefesta.
> Versão HTML: https://www.unefesta.com.br/documentacao-vendedor/anuncios/tags-de-anuncios

Tags são palavras-chave que você associa ao anúncio para descrever tema, ocasião, material, tipo de item e características do local. Elas ajudam o comprador a encontrar e filtrar seus anúncios.

## O que são tags e grupos de tags

Tags ficam organizadas em **grupos** (ex.: *Temas*, *Datas comemorativas*, *Tipos de eventos*, *Materiais*, *Cores*, *Características do local*).

- As tags são **da plataforma**, não da sua loja: a mesma tag serve para todos os vendedores. Por isso ela precisa fazer sentido de forma geral, não só para o seu negócio.
- Quais grupos aparecem no formulário depende da **subcategoria** escolhida. Sem subcategoria definida na etapa anterior, a seção **Tags** fica vazia.
- Tags existem **no anúncio**, não nos produtos/serviços nem nos kits. Mas o conteúdo das opções (nomes e descrições) é usado para julgar se as tags do anúncio se sustentam.
- Nenhuma tag é obrigatória para publicar, e a categoria **não** preenche tags automaticamente — a escolha é sua.

## Como as tags influenciam a busca

### Peso no texto pesquisado

Quando o comprador digita um termo, as tags entram no texto pesquisável do anúncio, mas com **peso menor** que título, descrição e nomes/descrições das opções. A ordem aproximada é:

1. Título do anúncio
2. Descrição do anúncio
3. Nomes dos produtos/serviços e kits
4. Descrições desses itens
5. **Tags**
6. Nome da loja
7. Cidade e UF

Ou seja: tag não substitui um bom título. Ela reforça o que já está escrito. Veja [Como sua loja, anúncios e produtos aparecem na busca](../gerais/busca-no-marketplace.md).

### Filtro por tag

Na busca, o comprador pode abrir a seção **Tags** e filtrar por uma ou mais tags, agrupadas por grupo. Nesse caso a tag deixa de ser "peso" e passa a ser **corte**: quem não tem a tag não aparece no resultado filtrado.

### Sugestão de filtro a partir do termo digitado

Se o termo que o comprador digitou corresponder ao nome de uma tag existente, a página de busca oferece um atalho **"Filtrar pela tag …"**. É o caminho mais direto para o seu anúncio ser encontrado por aquele assunto — desde que a tag esteja marcada no anúncio.

### Tags na página do anúncio

Na página pública do anúncio as tags aparecem como chips clicáveis (`#nome-da-tag`). O comprador pode selecionar algumas e clicar em **buscar com as tags selecionadas** para ver anúncios parecidos. Isso é tráfego que circula entre anúncios do mesmo tema.

### SEO

Os nomes das tags do anúncio entram nas palavras-chave (`keywords`) da página pública, junto com categoria, subcategoria, cidade e UF.

### Sugestões do planejador de eventos

Quando o comprador usa o planejador de eventos, as tags de **tipo de evento** e **datas comemorativas** contam pontos na ordenação das sugestões. Cobertura de atendimento na região do comprador pesa mais, mas cada tag que combina com o evento melhora a posição do anúncio, e o comprador vê a explicação ("Combina com N tags do evento").

### Onde as tags **não** entram

Tags não são enviadas para os feeds de produto de canais externos (Meta/Instagram Shop, Google e afins). Lá o que classifica o item é categoria/subcategoria.

## Proteção de propriedade intelectual (marcas e personagens)

Nomes de marcas, personagens, franquias, filmes, séries, desenhos e jogos são protegidos. Anunciar usando esses nomes expõe você e a plataforma a problemas legais — por isso a Unefesta **não cria tags com nome protegido**.

O que acontece na prática:

1. Você pede uma tag com nome protegido.
2. A análise **não recusa o pedido** só por isso: ela **reescreve** o nome para um termo genérico e descritivo (elemento visual, paleta, tema) — por exemplo, "Ratinho Lúdico", "Sapo Mágico", "Estilo Galáxia", "Tema Mágico", "Princesa Rosa".
3. A tag é criada com esse nome genérico. **Só o nome genérico** aparece no anúncio, nos filtros, nos chips e nas palavras-chave da página.
4. O termo que você digitou fica guardado **internamente**, apenas para que a busca continue casando: quando o comprador digita a marca, o sistema sugere o filtro da tag genérica correspondente — sem nunca exibir o nome protegido.
5. Se não houver termo genérico adequado, o pedido vai para análise manual da equipe.

Duas consequências importantes:

- **Tags genéricas de tema são legítimas.** "Fazendinha", "Unicórnio", "Casa do Ratinho", "Estilo Galáxia" não são propriedade intelectual e não serão removidas. A moderação não deduz marca por semelhança ou alusão.
- **Nomear a marca no texto do anúncio é diferente.** Se o **título, a descrição, as opções ou os kits** citarem o nome protegido, o anúncio pode ser **reprovado na moderação**. Reescreva com termos descritivos.

### Imagens não são analisadas

A moderação automática lê **texto**, não fotos. Usar arte, estampa, embalagem ou foto de personagem/marca licenciada infringe da mesma forma, mesmo que o texto esteja impecável — e a responsabilidade pelo material publicado é sua. Ao revisar um anúncio por marca no texto, revise também as imagens.

## Moderação das tags do anúncio

Além da análise do pedido de tag nova, a Unefesta revisa as tags **que você marcou** em cada anúncio. O critério é a quantidade de tags **dentro do mesmo grupo**:

| Tags no mesmo grupo | Sinal | O que acontece |
|---------------------|-------|----------------|
| 1 | 🟢 Verde | Mantida sem revisão (exceto grupos de **tema**, sempre revisados por risco de marca) |
| 2 a 3 | 🟡 Amarelo | Revisão: cada tag precisa descrever algo que o anúncio realmente oferece |
| 4 ou mais | 🔴 Vermelho | Revisão estrita: fica o mínimo coerente, o excedente tende a ser removido |

O que a revisão observa, por tipo de grupo:

- **Material, cor, tamanho, técnica, tipo/modelo:** a tag tem que bater com pelo menos um produto/serviço ou kit do anúncio.
- **Ocasião e data comemorativa:** título e descrição precisam sustentar aquela data.
- **Características do local:** título e descrição precisam indicar aquela característica do espaço.
- **Tema:** sempre revisado, por causa de marcas e personagens.

Regras de conduta da moderação de tags:

- Ela avalia o que o anúncio oferece **agora**, não o que você pretende oferecer.
- Na dúvida (sem marca explícita), a tag é **mantida**.
- Quando uma tag é removida, **o anúncio não é bloqueado**: só as tags incoerentes saem. O registro fica disponível nas mensagens de moderação do card do anúncio.

Não existe teto rígido de tags por anúncio. O semáforo é orientação — mas encher grupos com tags pouco relacionadas gera remoção e não melhora sua posição na busca.

## Recomendações de uso

- **1 tag por grupo é o ideal.** Duas ou três só quando todas descrevem itens que estão no anúncio.
- **Prefira precisão a cobertura.** Marcar tudo o que "poderia" servir não amplia alcance: dilui o anúncio e atrai clique que não converte.
- **Escreva no título o termo que o cliente digita.** Título e descrição pesam mais que tag. Use a tag para completar o que o texto já diz.
- **Se o tema é licenciado, descreva o visual.** Cores, elementos, ambiente e estilo — sem nome de marca, no texto e nas imagens.
- **Revise as tags ao mudar o anúncio.** Trocou as opções, retirou o kit de uma data comemorativa? Tags antigas ficam incoerentes e podem ser removidas na próxima moderação.
- **Uma tag existente vale mais que um pedido novo.** Antes de solicitar, procure na lista do grupo: a busca do seletor encontra por parte do nome.

## Como solicitar novas tags

Se nenhuma tag da lista serve, você pode pedir. O caminho:

1. No formulário do anúncio, etapa **Preencher**, seção **Tags**, clique no ícone de solicitação (balão com sinal de mais) ao lado do título.
2. Escolha o **grupo de tags** existente. O seletor separa os grupos **já vinculados à subcategoria** dos **outros grupos do catálogo**, que podem ser vinculados.
3. Se nenhum grupo servir, marque a opção de **solicitar novo grupo** e informe o nome do grupo. Nesse caso a **subcategoria é obrigatória**.
4. Digite o nome da tag. Para pedir **várias de uma vez**, separe por `;` (ponto e vírgula) ou pressione **Enter** — cada uma vira um chip, e o botão passa a mostrar "Enviar N tags".
5. Opcionalmente explique o motivo na justificativa. Um motivo claro ajuda quando o pedido cai em análise manual.
6. Clique em **Enviar solicitação**.

Também é possível abrir o formulário completo em **Meus Anúncios → Solicitações de categoria/tags**, sem estar editando um anúncio.

### Limites do pedido

| Limite | Valor |
|--------|-------|
| Tamanho do nome proposto | 80 caracteres |
| Tamanho da justificativa | 500 caracteres |
| Envios por dia, por usuário | 10 |
| Tags por envio | 50 |

Um envio com várias tags conta como **um** envio no limite diário — vale agrupar os pedidos em vez de enviar um a um.

### Status possíveis

| Status | Significado |
|--------|-------------|
| **Processando** | Pedido registrado, em análise |
| **Aprovado automaticamente** | A análise aprovou e a tag já existe na lista |
| **Aguardando análise** | Segue para a equipe da Unefesta (análise automática desligada, resultado inconcluso ou reprovação a confirmar) |
| **Aprovado pela equipe** | Um analista aprovou e criou a tag |
| **Rejeitado** | Pedido recusado; o motivo aparece no histórico |
| **Já existia no catálogo** | A tag já existe (às vezes em outro grupo) — procure na lista |

Consulte o histórico em **Meus Anúncios → Solicitações de categoria/tags**. **Não há aviso por e-mail** quando a equipe conclui uma análise manual: acompanhe pelo histórico.

### Depois da aprovação

- Se o pedido é aprovado na hora, a tag já vem **marcada** no anúncio que você estava editando.
- A mesma tag pode ser vinculada automaticamente a outras subcategorias em que faça sentido — seu pedido passa a beneficiar outros vendedores do mesmo segmento.
- A mesma tag **não** é criada em dois grupos diferentes. Se ela já existe em outro grupo, o pedido volta como "já existia no catálogo".

## Perguntas frequentes

**Marquei uma tag e ela desapareceu do anúncio.**
Foi removida na moderação, por não ter respaldo no títul